Политика обработки персональных данных

1. Настоящая политика описывает обработку данных при оформлении и выполнении заказа персонального видео через Telegram-бот NewYearLetterBot.

2. Какие данные обрабатываются. Могут обрабатываться данные Telegram-аккаунта и переписки, необходимые для связи и исполнения заказа; имя ребенка для персонализации видео и озвучки; фотография подарка, направленная Заказчиком; сведения о заказе, оплате и обращениях. Исполнитель просит не направлять фотографии людей, документы и сведения, не нужные для заказа, в ином случае ответственность за предоставление таких сведений несет Заказчик.

3. Цели обработки. Данные используются для оформления, подтверждения и выполнения заказа, создания персонального видео, передачи результата Заказчику, связи с ним, обработки обращений и исполнения обязательных требований закона.

4. Основания и способы. Обработка осуществляется в связи с оформлением и исполнением заказа, а в случаях, когда это требуется, — на основании отдельного согласия Заказчика. Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них.

5. Передача данных. Для исполнения заказа Оператор может предоставлять необходимый объем данных лицам, участвующим в обеспечении работы сервиса или создании результата, если это требуется для заказа.

6. Хранение и удаление. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения заказа и обязательных требований закона. Запись заказа в таблице заказов удаляется после передачи готового видео. Переписка и иные сведения могут сохраняться в используемых каналах связи и системах в соответствии с их настройками и применимыми правилами. Сведения, которые необходимо хранить по закону или для рассмотрения спора, сохраняются в течение соответствующего срока.

7. Права и обращения. Заказчик может обратиться по вопросам обработки данных, попросить уточнить или удалить данные либо отозвать согласие, если обработка основана на согласии, по адресу vorobin@internet.ru. Удаление данных у Оператора не означает автоматического удаления сообщений из аккаунта или систем сторонних сервисов, которыми пользуется сам Заказчик.

8. Защита данных. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты обрабатываемых данных и ограничения доступа к ним.

9. Изменения политики. Актуальная редакция политики размещается на storybellmargo.online. Дата редакции: 01.11.2026. Сайт используется для публикации документов; оформление заказа на сайте не производится.